ᐊᑐᖅᑎᑦᑎᓂᖅ ᐊᔾᔨᒌᙱᕈᓘᔭᖅᑐᓂᒃ ᐃᓕᖅᑯᓯᑐᖃᒃᑯᑦ ᐱᓕᕆᔾᔪᑕᐅᕙᒃᑐᓂᒃ ᐸᐃᑉᐹᓕᕆᓂᕐᒧᓪᓗ ᐋᖅᑭᑦᑎᐊᖅᓯᒪᓕᖅᑎᓪᓗᒋᑦ, ᐊᑕᐅᓯᑦᑕᐃᓐᓇᕐᒧᑦ−ᐊᑐᖅᑕᐅᔪᓐᓇᖅᑐᓄᑦ ᑐᙵᕕᒋᔭᐅᔪᑦ ᐊᐅᓚᑦᑎᓂᐊᕐᓗᓂ ᐊᖏᓛᓂᒃ ᐊᓂᒍᖅᑎᓐᓇᓱᒋᐊᖃᖅᐸᒃᑐᓂᒃ ᓇᖕᒥᓂᕆᔭᐅᔪᒥ. ᑎᑎᕋᕐᕕᒃᓴᕐᔪᐊᖅ ᐊᑲᐅᔪᒦᓪᓗᓂ, ᐃᒻᒥᓂᒃ ᐊᐅᓚᓂᕆᔭᑦ ᐱᔭᕆᐊᑭᒡᓕᑎᑦᑎᐊᕐᓗᒍ.
ᐋᖅᑭᒃᓯᓗᑎᑦ ᐊᖅᑯᑎᒃᓴᒥᒃ ᑲᔪᓯᑦᑎᐊᕐᓂᕐᒧᑦ ᐋᖅᑭᒃᐸᓪᓕᐊᓗᒋᑦ ᓇᐅᒃᑯᑐᐃᓐᓇᖅ ᐱᓕᕆᖃᑎᒌᒃᓗᓂ ᐃᓱᓕᑦᑐᓄᑦ ᐊᑐᖅᑎᓄᑦ, ᐱᐅᓂᖅᓴᒃᑯᑦ ᐃᓚᐅᖃᑕᐅᓗᓂ, ᐱᓂᖅᓴᐅᓗᓂ, ᐱᓯᒪᐃᓐᓇᕐᓗᒋᓪᓗ ᑲᒪᒋᔭᑦ.
ᓇᖕᒥᓂᖅ ᐊᒃᑐᖅᓯᕙᒡᓗᓯ ᖃᓄᐃᓕᐅᖃᑎᖃᕐᓂᑕᒫᑦ. ᓂᐅᕕᖅᐸᒃᑐᑦ ᒥᒃᓵᓅᖓᔪᑦ ᓴᖅᑭᑦᑕᕌᖓᑕ, ᐃᖅᑲᓇᐃᔭᖅᑎᑦ ᐊᔾᔨᒌᙱᑦᑐᓂᒃ ᐱᓕᕆᕝᕕᖕᓂ ᖃᐅᔨᑎᑕᐅᖃᑦᑕᕐᓂᐊᖅᐳᑦ ᑐᑭᓯᒋᐊᒐᒃᓴᓂᒃ ᐊᒃᑐᐊᓂᓕᖕᓂᒃ ᐃᓄᖕᒧᑦ ᐃᑲᔪᖅᑕᒥᓄᑦ. ᓂᐅᕕᖅᐸᒃᑐᑦ ᒥᒃᓵᓅᖓᔪᑦ, ᓂᐅᕐᕈᑕᐅᓵᓚᐅᖅᑐᑦ, ᓇᓚᐅᑦᑖᕈᑎᑦ, ᐊᐱᖅᑯᑕᐅᔪᑦ, ᑮᓇᐅᔭᐃᔭᕈᓯᑦ, ᐊᑭᖏᑦ, ᐊᒻᒪ ᐅᓄᕐᓂᖅᓴᑦ ᐋᖅᑭᒃᓱᖅᑕᐅᔪᓐᓇᖅᐳᑦ ᐱᓕᕆᕝᕕᖕᒧᑦ ᐅᕝᕙᓘᓐᓃᑦ ᐃᖅᑲᓇᐃᔭᖅᑎᒧᑦ ᐃᑲᔪᖅᑕᐅᔪᓄᑦ ᒫᓐᓇ.
ᑕᒪᕐᒥᑦᑎᐊᖅ ᓂᐅᕐᕈᑕᐅᔪᑦ ᐅᓪᓗᒥᒧᑦ ᑎᑭᖦᖢᒍ.
ᐃᑲᔪᖅᑎᓕᒫᑦ ᖃᐅᔨᒋᐊᒃᑲᓐᓂᑐᐃᓐᓇᕆᐊᖃᓕᖅᑐᑦ.
ᑕᒪᕐᒥᑦᑎᐊᖅ ᐱᓕᕆᕝᕕᒋᔭᐅᕙᒃᑐᑦ ᐱᔪᑦ ᐃᑲᔪᖅᑕᐅᓂᕐᒥᒃ ᐱᔭᕆᐊᖃᖅᑕᒥᓂᒃ ᐅᓂᒃᑳᒃᑲᓐᓂᙱᖦᖢᑎᒃ.
ᐱᐅᓯᒋᐊᖅᑎᑦᑎᓂᖅ ᓴᖑᒋᐊᕐᓂᕐᒥᒃ, ᑐᓴᐅᒪᔪᓕᕆᓂᕐᒥᒃ ᐃᖅᑲᓇᐃᔭᖅᑎᕕᓪᓗ ᐱᔪᓐᓇᕐᓂᖓᓂᒃ ᐃᖏᕐᕋᓗᓂ ᐊᑭᑐᓂᖅᓴᒥᒃ ᐊᑑᑎᖃᕐᓂᕐᒥᒃ.
ᐊᑐᒐᔪᒃᑕᑎᑦ ᐊᐅᓚᑎᓪᓗᒋᑦ, ᐱᓕᕆᖃᑎᑎᑦ ᐱᓕᕆᐊᒃᓴᓄᐊᖅᑎᒃᑲᓐᓂᕐᓗᒋᑦ ᑮᓇᐅᔭᓕᐅᖅᑎᑦᑎᔪᓂᒃ ᐱᓯᒪᐃᓐᓇᕐᓂᕐᒥᒃᓗ ᑕᒪᒃᑭᕐᓗᒋᑦ ᓂᐅᕕᐊᒃᓴᑦ ᐃᑲᔪᖅᓱᐃᓂᕐᓗ ᐃᖏᕐᕋᓂᓕᒫᖓᓂ, ᐊᔪᖅᓯᒃᑲᓐᓂᙱᓪᓗᑎᒃ.
ᐃᓂᒃᓴᓕᐅᕐᓂᖅ, ᖃᐅᔨᒋᐊᒃᑲᓐᓂᕐᓃᑦ ᐃᖅᑲᐃᑎᑦᑎᔾᔪᑎᓪᓗ, ᖃᓄᐃᓕᖓᓕᕐᓂᖏᓐᓂᒃ ᖃᐅᔨᒋᐊᕐᓂᖅ, ᓇᒃᓯᐅᔾᔨᓂᖅ ᐃᕐᖐᓐᓈᕈᑎᐅᒐᔪᒃᑐᓂᒃ, ᐅᕝᕙᓘᓐᓃᑦ ᐱᓕᕆᐊᖃᕐᓂᕐᒧᑦ ᐅᖃᖅᑕᖏᓐᓂᒃ; CRM ᖃᕆᓴᐅᔭᓕᕆᔾᔪᑎᑦ ᐃᑲᔪᖅᑐᐃᔪᓐᓇᖅᐳᑦ ᐃᖅᑲᓇᐃᔭᖅᑎᖕᓂᒃ ᐱᕕᒃᓴᖃᖅᑎᓪᓗᑎᑦ ᐊᒻᒪ monotony−ᒥᑦ ᓇᕿᑦᑎᓗᑎᒃ. ᐃᕐᖐᓐᓇᖅ ᑐᑭᓯᒋᐊᒐᒃᓴᑦ ᐱᓪᓗᐊᑕᐅᕗᑦ ᐱᔨᑦᑎᕋᖅᐸᒃᑕᓯ ᑐᓴᐅᒪᑏᓐᓇᕋᓱᒃᓗᒋᑦ, ᐃᖅᑲᐃᓯᔭᐅᓗᑎᒃ ᐱᓕᕆᐊᖑᔪᒃᓴᑦ, ᐊᒻᒪ ᐱᓕᕆᕙᒡᓗᓂ ᐱᓕᕆᕙᓪᓕᐊᑎᓪᓗᒋᑦ ᓇᖕᒥᓂᖃᕐᕕᐅᔪᑦ ᑎᓕᓯᔾᔪᑎᑦ ᐊᓯᔾᔨᖅᐸᒡᓗᑎᒃ ᐊᒻᒪ ᐱᓯᒪᐃᓐᓇᕐᓗᒋᑦ ᐃᑲᔪᖅᑕᐅᒋᐊᓕᑦ ᐅᔾᔨᕆᔭᐅᓕᕌᖓᑕ ᐱᔭᕆᐊᖃᖅᑕᖏᓐᓄᑦ.
ᐱᐅᙱᑦᑐᑦ ᐃᒃᐱᐊᕐᔪᖕᒦᑎᑦᑕᐃᓕᓗᒋᑦ. ᐊᑭᓕᕐᓱᐃᕙᒃᑐᖅ ᐊᑲᐅᙱᓕᐅᕈᑎᖃᕈᓂ, ᐱᓕᕆᔾᔪᑎᖏᑦ ᐋᖅᑭᒃᑕᐅᑲᐅᖅᑐᕈᓐᓇᖕᒪᑕ ᐱᐅᓯᕚᓪᓕᕐᑎᑕᐅᓗᑎᒃᓗ ᓂᐅᕕᖅᐸᒃᑐᑦ ᓈᒻᒪᒍᓱᓕᕐᓗᑎᒃ.
ᐃᖅᑲᓇᐃᔭᖅᑎᖁᑎᑎᑦ ᖃᓄᓗᒃᑖᖅ ᐊᑐᕈᓐᓇᕐᓂᐊᖅᐳᑦ, ᓂᐅᕕᖅᐸᒃᑐᑦ ᓂᐅᕕᖃᑦᑕᖅᓯᒪᔭᖏᓐᓂᒃ, ᖃᐅᔨᒪᔭᐅᔪᓂᒃ ᐱᖁᑎᓂᒃ ᐃᓱᒪᒋᔭᒃᓴᓂᒃ, ᑭᖑᓂᑦᑎᓐᓂ ᐋᖅᑭᒃᓯᒪᓕᖅᑎᑦᑎᓂᕐᒧᑦ ᐱᓇᔪᒍᑕᐅᕙᓚᐅᖅᑐᓂᒃ, ᑕᒪᒃᑯᐊᓗ ᐊᑐᖅᑕᐅᖔᓕᖅᐸᒃᑐᑦ. ᐋᖅᑭᒃᓯᔪᖃᕐᓗᓂ ᓇᓕᖅᑲᓂᒃ ᐱᖁᔨᕗᖔᕈᑎᒃᑯᑦ ᖃᐅᔨᑎᑦᑎᔪᒪᓂᕐᒧᑦ ᐊᓯᖏᓐᓂᒃ ᐱᓕᕆᕝᕕᒋᔭᐅᔪᓂᒃ, ᓴᖅᑭᑎᑦᑎᔪᖃᕐᓗᓂ ᐱᓕᕆᐊᒃᓴᓂᒃ ᓯᕗᓪᓕᖅᐹᓂᒃ ᒪᓂᒪᔪᓂᒃ ᐊᑐᖅᑕᐅᔪᓐᓇᖅᑐᓂᒃ ᐃᖅᑲᓇᐃᔭᖅᑏᑦ ᐱᓕᕆᖃᑎᒌᒃᐸᒃᑐᓂ, ᐱᕕᒃᓴᖃᖅᑎᑦᑎᑐᐃᓐᓇᕐᓗᑎᒡᓘᓐᓃᑦ ᐃᖅᑲᓇᐃᔭᖅᑎᒃᑲᓐᓂᕐᓂᒃ ᖃᐅᔨᓴᖅᓯᔪᓐᓇᕐᓂᕐᒥᒃ ᐋᖅᑭᒃᓯᒪᓕᖅᑎᑦᑎᓗᑎᒡᓗ ᐃᓱᒪᒋᔭᒃᓴᓂᒃ ᓇᖕᒥᓂᖅ ᐊᔪᕈᓐᓃᖅᓴᖅᓯᒪᙱᓐᓂᖅᓴᓂᒃ ᐱᓕᕆᖃᑦᑕᖅᓯᒪᓂᑰᓂᕐᒥᒡᓘᓐᓃᑦ ᐃᑲᔪᕐᓂᒃᑯᑦ ᓇᓗᓇᐃᖅᓯᓂᕐᒥᒃ ᐊᑲᐅᙱᓕᐅᕈᑎᒋᔭᐅᔪᓂᒃ ᑕᒪᒃᑯᓄᖓ ᐊᑲᐅᙱᓕᐅᕈᑎᒋᔭᐅᔪᓄᑦ ᐋᖅᑭᒃᓯᒪᓕᖅᑎᑦᑎᓂᕐᒧᑦ ᐊᖅᑯᓯᓂᕆᔭᐅᕙᒃᑐᓂᒃ.
ᐃᓄᖁᑎᓯ ᐃᖏᕐᕋᖕᒪᑕ, ᓂᐅᕕᐊᒃᓴᖃᖅᖢᑎᒃ, ᐊᑲᐅᙱᓕᐅᕈᑎᓕᐅᖅᖢᑎᒃ, ᑐᐊᕕᖅᖢᑎᒃ ᐱᔭᕆᐊᖃᖅᖢᑎᒃ... ᐱᕕᖃᓗᐊᕐᓗᑎᑦ ᑕᑕᑎᕆᓂᕐᒥᑦ ᑕᑕᑎᕆᐊᓕᓐᓂᑦ. ᓇᒧᓪᓕ ᐃᖏᕐᕋᓂᐅᔪᖅ?
CRM−ᒧᑦ ᐊᑐᐊᒐᐃᑦ ᐊᒻᒪ ᐃᒻᒥᓂᒃ ᐊᐅᓚᔪᑦ ᐱᓕᕆᕙᒡᓗᑎᒃ ᓂᐅᖏᑦ ᐱᓕᕆᐊᕆᓗᒋᑦ, ᐋᖅᑭᒃᓱᐃᔾᔪᑎᖏᑦ, ᕿᓂᕐᓗᑎᒃ ᒪᓕᒐᖅᑎᒍᑦ ᓂᐊᖁᙳᓇᖅᑐᓂᒃ, ᐊᒻᒪ ᐱᓯᒪᐃᓐᓇᕐᓗᒋᑦ ᐱᔭᕆᐊᖃᖅᑐᑦ [ᑭᓯᐊᓂ [ᑕᐃᒪᐃᑦᑕᕆᐊᖃᓕᕌᖓᑦ] ᖃᐅᑕᒫᑦ ᐅᖁᒪᐃᒃᓴᓕᕐᓇᕐᒪᑦ ᐃᖅᑲᓇᐃᔭᖅᑎᕕᑦ ᑐᐃᖏᓐᓄᑦ.
ᑲᑎᑎᓪᓗᒋᑦ ᐊᑐᒐᔪᒃᑐᑦ; ᐃᕐᖐᓐᓈᖅᑕᐅᒃᑯᑦ ᓇᒃᓴᕐᓗᑎᑦ, ᓇᓚᐅᑦᑖᕈᑎᓂᒃ, ᓂᐅᕕᐊᒃᓴᑦ ᖃᐅᔨᒪᔭᖏᓐᓂᒃ, ᐱᓕᕆᕝᕕᖕᒥᓂ ᐊᒻᒪ ᐱᔨᑦᑎᕋᖅᑕᐅᔫᑉ ᐅᓪᓗᖅᓯᐅᑎᖏᓐᓂᒃ, ᐅᕝᕙᓘᓐᓃᑦ ᐅᖃᓘᑎᓂᒃ ᐊᑕᐅᓯᕐᒨᖅᑕᐅᔪᓐᓇᖅᑐᒥᒃ.
ᐊᑕᐅᓯᖅ ᓴᓇᕐᕈᑎ ᓯᕗᓂᐊᓃᓪᓗᓂ ᐅᓪᓗᒥ, ᐋᖅᑭᒃᓯᒪᓪᓗᓂ ᐊᑐᑦᑎᐊᖏᓐᓇᖁᓪᓗᒍ ᐃᖅᑲᓇᐃᔭᕐᕕᒋᔭᑦ ᕿᒥᕐᕈᓗᑎᒃ ᑭᓱᓂᒃ ᑕᑯᔭᕆᐊᖃᕐᒪᖔᑕ, ᑕᑯᔭᕆᐊᖃᓕᕌᖓᑕ. ᑲᑐᔾᔨᖃᑎᒌᓕᒫᑦ ᕿᒥᕐᕈᔪᓐᓇᖅᑐᑦ ᐃᓚᖓᓂ ᓱᓪᓗᓕᐅᑉ ᐊᑲᐅᒋᓛᕆᓗᓂᐅᒃ ᐱᓕᕆᐊᒃᓴᖏᓐᓄᑦ, ᐃᓕᐅᖅᑲᐃᓗᐊᙱᓪᓗᑎᒃ ᐃᓱᓕᕝᕕᖃᖅᑎᑦᑎᙱᓪᓗᑎᒃᓘᓐᓃᑦ, ᒪᑐᓗᒋᑦ ᓂᐅᕕᐊᒃᓴᑦ, ᐊᖏᒃᓕᒋᐊᕐᓗᒋᑦ ᓂᐅᕕᐊᒃᓴᑦ ᖃᐅᔨᒪᔭᖏᑦ, ᐃᑲᔪᕐᓗᒋᓪᓗ ᐱᔨᑦᑎᕋᖅᑕᑦ. ᐊᖏᒡᓕᒋᐊᕐᓗᒋᑦ ᐱᓕᕆᖃᑎᒌᒍᑕᐅᔪᓐᓇᖅᑐᑦ ᓂᕕᙵᑖᓕᖅᓱᐃᓂᒃᑯᑦ, ᑕᒻᒪᖓᙱᑦᑐᓂᒃ ᑐᓴᒐᒃᓴᓂᒃ ᐱᓗᑎᒃ ᐊᓯᖏᓐᓄᑦ ᐱᓕᕆᕝᕕᖕᓄᑦ ᐱᔭᕆᐊᖃᕌᖓᑕ ᐱᓇᔪᓗᐊᙱᓪᓗᑎᒃ.
ᖁᔭᓐᓇᒦᒃ ᖃᓄᐃᓕᖓᓂᖓ CRM−ᒧᑦ ᑲᑎᑕᐅᓯᒪᔪᑦ, ᑕᒪᕐᒥᑦᑎᐊᖅ ᑎᑎᕋᖅᓯᒪᔪᑦ ᐊᑕᐅᓯᕐᒦᑉᐳᑦ ᐊᑕᐅᓯᕐᒦᑉᐸᒃᐳᑦ, ᐊᑕᐅᓯᑦᑕᐃᓐᓇᕐᒥᒃ ᐅᖃᐅᓯᕐᒥᒃ ᑲᑎᑎᑦᑎᓯᒪᓪᓗᑎᒃ ᐱᑕᖃᖅᐸᒌᖅᑐᓄᑦ ᐊᑕᓂᕆᔭᐅᕙᒃᑐᓄᑦ ᐱᓕᕆᕝᕕᒋᔭᐅᔪᓂ, ᐱᖁᑎᓄᑦ ᑐᑭᓕᐊᖅᑐᓄᑦ, ᐱᓕᕆᕝᕕᒋᔭᐅᕙᒃᑐᑦ ᑐᓴᖅᑕᐅᔪᒃᓴᖁᑎᖏᓐᓄᑦ, ᐊᒻᒪᓗ ᓲᖃᐃᒻᒪ ᐊᖏᔪᒻᒪᕆᖕᓂᒃ ᐃᓗᓕᕆᔭᐅᔪᓂᒃ ᓴᖅᑭᑎᑕᐅᔪᓂᒃ ᓇᖕᒥᓂᖅ ᐃᓄᒋᔭᕐᓂᑦ. ᐅᓂᒃᑳᑦ ᐊᑐᖃᑦᑕᖅᐳᑦ ᖃᐅᔨᕚᓪᓕᕐᓇᖅᖢᑎᒃ ᓴᓂᕐᕙᒃᑕᐅᓯᒪᒐᔪᒃᑐᑦ ᐊᔾᔨᒌᓂᒃ ᐅᓂᒃᑳᓕᐅᕐᓂᕐᒧᑦ ᐱᓕᕆᐊᓄᑦ, ᐊᓯᐊᒍᖔᖅ ᐱᓇᔪᒃᑐᖃᙱᖦᖢᓂ.
ᐊᔪᕐᓇᙱᑦᑐᑯᓘᓪᓗᓂ ᐃᓚᓕᐅᔾᔨᓂᕐᒥᒃ ᐊᔾᔨᒌᙱᕈᓘᔭᖅᑐᓄᑦ ᑲᑉᐳᑎᓯᒪᔪᓄᑦ ᐱᓕᕆᔾᔪᑎᓄᓪᓗ, ᓱᒃᑲᓕᔪᒥᒃ ᓴᖅᑭᑎᑦᑎᔪᒪᓂᕐᒧᑦ ᐊᑐᖅᑕᐅᒐᔪᒃᐸᒃᑐᒥᒃ ᐊᑐᖅᑕᐅᒐᔪᙱᑦᑐᒥᒡᓘᓐᓃᑦ ᑕᐅᑐᒃᑕᐅᔪᓂᒃ ᑲᔪᓯᑎᑦᑎᔪᓂᒃ ᐃᓱᒪᑦᑎᐊᖅᑐᓂᒃ ᐋᖅᑭᒃᓯᒪᓕᖅᑎᑕᐅᔪᓂᒃ ᑐᓴᐅᒪᑦᑎᐊᖅᑐᓂᒡᓗ ᓂᕈᐊᕆᔭᖃᖅᐸᖕᓂᕐᒥᒃ ᐃᖅᑲᓇᐃᔭᖅᑎᓪᓗᐊᑕᕆᔭᐅᔪᓄᑦ ᐊᐅᓚᑦᑎᔨᒋᔭᐅᔪᓄᓪᓗ. ᑎᑭᐅᑎᓗᒋᑦ ᓂᐅᕕᐊᒃᓴᓄᑦ ᑐᕌᒐᑦ, ᑕᑯᓗᒋᑦ ᐱᔾᔪᑎᑦ ᓴᓂᒧᑦ, ᐊᑐᒐᔪᒃᓗᓂ ᐊᑐᖅᑎᖁᑎᖕᓄᑦ, ᐱᔪᓐᓇᕐᓗᑎᒃ ᐊᒃᑐᖅᑕᐅᓯᒪᙱᑦᑐᓂᒃ ᐱᕕᒃᓴᓂᑦ, ᑐᓴᐅᒪᑦᑎᐊᕐᓗᑎᓪᓗ ᑭᒡᒍᑎᒥᒃ ᖃᓄᐃᓕᐅᓪᓚᑦᑖᖅᑐᓄᑦ ᖃᐅᑕᒫᑦ ᐊᑐᖅᑐᓄᑦ ᑲᑐᔾᔨᖃᑎᒌᔅᓯᓐᓂ.
ᑎᑎᖅᑲᒃᑯᕕᒃᑯᑦ ᐊᐅᓪᓚᖅᑎᑦᑎᕙᙱᓪᓗᓂ,
ᑎᕝᕗᐊᖅᑐᖃᙱᓪᓗᓂ,
ᓯᒐᓛᕋᓛᖃᙱᓪᓗᓂ, ᐱᓗᐊᖅᑐᒥᒃ ᐸᐅᕐᖓᕐᔪᐊᓂᒃ.
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